7月15日至8月20日，旺季機關人員到一線輪崗培訓在公司領導高度重視，人力資源部積極組織，景區(qū)運營部積極響應，各部門全力協(xié)同的氛圍中圓滿結束。此次輪崗培訓不僅是公司培訓規(guī)劃和人才隊伍建設工作的重要組成部分，也為公司培養(yǎng)綜合型人才，實現(xiàn)管理輸出的發(fā)展目標打下堅實基礎。
通過輪崗培訓磨煉了學員們的意志品質，豐富了學員們的業(yè)務知識，提高了學員們的服務意識，提升了學員們的綜合能力，讓學員們在學習業(yè)務知識、提升口語表達能力、鍛煉應急事件處理能力的同時，深刻的領悟到一線工作的辛苦程度與重要性，此次培訓取得了圓滿成功。
培訓中，14名學員通過2人頂1崗的方式，先后在北山門管理部、城區(qū)至景區(qū)運營部、后勤保障部等6個崗位進行了輪訓。通過37天的培訓，學員們牢記一線工作安全口號，熟悉了一線工作操作規(guī)程，掌握了一線相關崗位的工作內容。每個學員都能夠獨立完成所分配崗位的工作，并在工作中主動溝通、學習，從而更好的服務旅游者。
培訓結束后，學員們通過座談交流及匯報演講的方式對此次輪崗培訓進行了總結，分享在培訓過程中的所學所思。學員們紛紛表示通過此次輪崗培訓收獲頗多，尤其是口語表達、服務意識方面有了較高的提升，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足，并將在未來的工作中，加強專業(yè)技能學習，補齊短板，為更好的服務公司，服務旅游者貢獻出自己的力量！
公司副總經(jīng)理仇永光參加會議，對學員們的優(yōu)異表現(xiàn)提出高度贊揚，同時希望大家能夠不忘初心，彼此共勉，保持嚴謹?shù)墓ぷ骶窈拓熑涡牟凰尚?，將好的精神風貌和服務意識提煉為豐富的管理經(jīng)驗，在接下來的工作中起到帶頭作用、傳播作用和先鋒模范作用。
在此次輪崗培訓中充分體現(xiàn)了學員們的責任意識和大局意識，一方面此次培訓為全日制頂崗輪訓，學員可以完全脫崗輪訓，但學員們通常都是在保證一線運營工作的同時，加班加點做好自身的本職工作，保障公司工作的有序開展；另一方面，學員們的上崗減輕了運營管理人員對關鍵崗位的監(jiān)管責任，節(jié)約了人力成本的同時，減輕了運營部的管理壓力，特別是在學員完成本崗位工作之余，還能不辭辛苦積極投入到其它崗位輔助工作，減少了輔助性用工人數(shù)，為公司節(jié)省了相關崗位人員的人力資源成本。
37天的培訓，累計185人次，1467個培訓課時，14名學員用自己的盡職盡責，彰顯了股份人吃苦耐勞的工作精神，通過身體力行的方式展示了機關員工的風采，同時也為機關與一線搭建起了一架和諧共融的橋梁。
下一步，人力資源部將以此次培訓的圓滿成功為契機，在旅游淡季安排一線員工到機關進行全日制脫崗培訓，讓一線的員工能夠設身處地的學習到機關辦公的內控流程和制度規(guī)范，加強一線員工對機關工作的認知，增強公司的凝聚力和向心力。
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